Новости компании
+7 (812) 319-91-79
info@soter.pro

Новости компании

Как верифицировать ложь?
Детекция лжи интересная и жизненная тема, полезная в повседневности каждому человеку. Как бы нам хотелось видеть людей насквозь и не дать себя провести. В нескольких коротких статьях мы расскажем об основных моментах в верификации лжи, на которые мы обращаем внимание при проведении собеседования.

Распознавание лжи по речи 


Рассмотрим речевые паттерны опущения. Опущения — это наименее энергозатратная форма лжи, в отличие от искажения. Здесь не нужно “изобретать велосипед”: продумывать структуру, последовательность, убедительные аргументы. Достаточно просто умолчать рентную информацию, раскрытие которой приведет к нежелательным последствиям. В таком случае, меньше шансов проявить признаки лжи. Простой пример. Кандидат на должность главного бухгалтера не сказал о том, что у него была судимость за кражу в особо крупном размере, потому-что его не спросили об этом. И когда рекрутер задает вопрос: почему вы покинули предыдущее место работы он отвечает: “Просто были разногласия с собственником”. А то, что у этих разногласий шестизначная сумма он, конечно же, вам не сообщит.

Разберем речевые паттерны опущения.
  
1. Отсутствие ответа. Собеседник делает вид, что не услышал вопроса, проигнорировал его или отвлекся на постороннюю тему. 
     - Каких достижений удалось вам достичь на предыдущем месте работы? 
     - Знаете, у нас была такая интересная, замысловатая система мотивации, давайте я вам про нее сейчас расскажу.

2. Амнезия. Одна из функций памяти — это забывание, поэтому не помнить что-то нормально. Однако лжецы намеренно “забывают” ответ на вопрос, который для собеседника нежелателен. 

    - Какие самые интересные, на ваш взгляд, проекты вы возглавляли?
    - Ну… их было много, все уже не вспомню. Но я тогда проявил себя как настоящий лидер.

3. Комплименты. У собеседуемого есть желание переключить внимание с ответа на вопрос простой манипуляцией.
    - Ваш рекомендатель дал отрицательный отзыв о вас, как вы это можете прокомментировать?
    - Слушайте, вы такой внимательный рекрутер, это здорово, что вы так тщательно подходите к подбору сотрудников.

4. Давление на совесть/жалость. Основная задача: перевести внимание с себя на задающего вопросы. 

    - Расскажите о ваших взаимоотношениях с коллегами, как вы выстраивали коммуникацию, были ли какие-либо конфликтные ситуации?
    - Знаете,  отношения, это дело каждого. Вот хочется вам копаться в грязном белье? Кажется вы нарушаете мое личное пространство и ведете себя невежливо.

5. Философский ответ. Наиболее распространенный  паттерн. Люди оперируют абстракциями и допущениями, и льют очень много воды (а давайте порассуждаем…).

    - Вы когда-нибудь обманывали работодателя?
    - Ну… что значит обманывали? Ложь это понятие растяжимое, все же врут. Всякие бывают обманы, например, ложь во благо.

6. Атака вопросами. Большое количество уточняющих встречных вопросов. Часто, в достаточно агрессивной форме.
    - Вы употребляли когда-нибудь наркотики?
    - А с какой целью вы интересуетесь? Зачем вам эта информация? Что вам даст эта информация?

В завершение дадим один общий совет. Если после прямого вопроса вы не получаете прямого ответа, это повод задуматься. По какой-то причине, собеседник не желает вам отвечать. Фиксируйте любой уход от темы и возвращайтесь к своему вопросу.