Новости компании
+7 (812) 319-91-79
info@soter.pro

Новости компании

Искусственный интеллект в HR

Искусственный интеллект в HR

Сегодня на российском рынке есть несколько сервисов, которые предлагают автоматизацию процесса рекрутинга. Наверное, один из самых знаменитых – это робот-рекрутер Вера. Робот создан на базе искусственного интеллекта и его основная задача производить скрининг персонала, но также робот может обзванивать кандидатов для сбора первичной информации.

Подобные сервиса – весьма удобный способ автоматизации массового подбора персонала для среднего и крупного бизнеса таких сфер как промышленность, ритейл, для компаний, в стадии зрелости и тех, кому требуется низкоквалифицированный и средний персонал.

Если же мы говорим о динамично развивающихся компаниях, то подобные сервисы здесь будут малоэффективны, так как большая роль в таких компаниях будет уделяться человеческому фактору при подборе кадров, а приоритетным направлением останется внутриорганизационное взаимодействие, где роль человека огромна.

Также по-прежнему робот не заменит человека в таких направлениях как командообразование, интеграция кандидатов, штучный подбор персонала для собственников и первых лиц компаний. Надеяться на то, что искусственный интеллект каким-то образом облегчит жизнь в поиске топовых позиций или хедхантинге точно не приходится .

Компьютер не может оценить корпоративное соответствие кандидата, понять, разделяет ли сотрудник ценности компании, оценить степень эмоционального выгорания. Это возможно сделать лишь, используя тесты и опросники, при проведении персонализированных собеседований. То есть компьютер не в состоянии дать структурированное заключение о кандидате или сотруднике. Это всегда будет под силу только человеку.

Отмечу, что в нашей стране есть компании, где используются продукты, работающие в облаке. Они существенно облегчают взаимодействие внутри отделов или внутри, например, проектных команды. Но такие сервисы эффективны лишь в том случае, когда все бизнес-процессы внутри компании максимально автоматизированы, понятные и прозрачные.

Я считаю, что отрасль поиска и подбора персонала - одна из самых активно нуждающихся отраслей в автоматизации в России, поэтому перспективы развития искусственного интеллекта в HR огромны. Сегодня отрасль стагнирует. На рынке фактически работает один монополист, услугами которого мы все пользуемся. Мало кто из специалистов прибегает к каким-то альтернативным методикам по скринингу персонала.

Новые технологии будут облегчать работу специалистам сферы HR. Но в тоже время в будущем продуктовые и технологические нововведения приведут к сокращению персонала, задействованного в массовом подборе. Уже сегодня я замечаю, что игроки отрасли активно обсуждают будущее HR-рынка, пытаются найти ответы, на такие вопросы как, какие профессии и компетенции, сервисы и услуги будут востребованы в отрасли на горизонте 10-20 лет.

Можно с уверенностью сказать, что с рынка будут уходить компании и специалисты «старой школы», которые используют устаревшие методики, не уделяют должного внимания, например, психологическим и культурным особенностям, работают сугубо по техническому профилю должности. Их заменят машины. А будут востребованы высококвалифицированные hr-специалисты, специализирующиеся на психологии, тимминге. Поэтому уже сегодня сотрудникам hr-отделов, массового подбора необходимо повышать и расширять свои компетенции, следить за мировыми тенденциями. Необходимо задействовать нетворкинг как одно из глобальных направлений в поиске и подборе персонала, активно использовать аналитику, большие данные, то есть искать возможности для повышения и наращивания компетенций в смежных отраслях, так как в будущем ставка при подборе персонала будет делаться не на количественный, а качественный подбор. Следовательно, hr-специалисты должны быть готовы к изменению парадигмы подбора и поиска персонала.

Да, конечно, 100% автоматизация процессов подбора персонала не наступит завтра, но она уже началась. Сегодня, например, роботизация в нашей стране в промышленности не превышает 1%. Процесс в отрасли HR может занять несколько десятилетий. Но мы уже сегодня должны понимать общемировые тенденции, чтобы не догонять мировых игроков, а конкурировать с ним на равных.

Милана Джиджоева, генеральный директор компании "Сотер"