EN

Как верифицировать ложь?

Современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора. Как реагировать
на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни, и что с этим делать?
Научитесь замечать то, чего не видят другие.
Детекция лжи интересная и жизненная тема, полезная в повседневности каждому человеку.
Как бы нам хотелось видеть людей насквозь и не дать себя провести.

В нескольких коротких статьях мы расскажем об основных моментах в верификации лжи, на которые мы обращаем внимание при проведении собеседования.

Если ещё на этапе первичного собеседования верно определить, каким складом характера и набором ценностей обладает человек, то у компании в 100% случаев получится сотрудничать с ним с высокой эффективностью и комфортом.

РАСПОЗНАВАНИЕ ЛЖИ ПО РЕЧИ

Рассмотрим речевые паттерны опущения. Опущения — это наименее энергозатратная форма лжи, в отличие от искажения. Здесь не нужно «изобретать велосипед»: продумывать структуру, последовательность, убедительные аргументы. Достаточно просто умолчать информацию, раскрытие которой приведёт к нежелательным последствиям.
В таком случае, меньше шансов проявить признаки лжи.

Простой пример: кандидат на должность главного бухгалтера не сказал о том, что у него была судимость за кражу
в особо крупном размере, потому что его не спросили об этом. И когда рекрутер задаёт вопрос «Почему вы покинули предыдущее место работы?» Он отвечает: «Просто были разногласия с собственником. А то, что у этих разногласий шестизначная сумма он, конечно же, вам не сообщит.

РАЗБЕРЕМ РЕЧЕВЫЕ ПАТТЕРНЫ ОПУЩЕНИЯ

Отсутствие ответа
Собеседник делает вид, что не услышал вопроса, проигнорировал его или отвлекся на постороннюю тему.
— Каких достижений удалось вам достичь на предыдущем месте работы?
— Знаете, у нас была такая интересная, замысловатая система мотивации, давайте я вам про неё сейчас расскажу.


Амнезия
Одна из функций памяти — это забывание, поэтому не помнить что-то нормально. Однако лжецы намеренно «забывают» ответ на вопрос, который для собеседника нежелателен.
— Какие самые интересные, на ваш взгляд, проекты вы возглавляли?
— Ну… их было много, все уже не вспомню. Но я тогда проявил себя как настоящий лидер.


Комплименты
У собеседуемого есть желание переключить внимание с ответа на вопрос простой манипуляцией.
— Ваш рекомендатель дал отрицательный отзыв о вас, как вы это можете прокомментировать?
— Слушайте, вы такой внимательный рекрутёр, это здорово, что вы так тщательно подходите к подбору сотрудников.


Давление на совесть/жалость
Основная задача: перевести внимание с себя на задающего вопросы.
— Расскажите о ваших взаимоотношениях с коллегами, как вы выстраивали коммуникацию, были ли какие-либо конфликтные ситуации?
— Знаете, отношения, это дело каждого. Вот хочется вам копаться в грязном белье? Кажется, вы нарушаете моё личное пространство и ведёте себя невежливо.


Философский ответ
Наиболее распространенный паттерн. Люди оперируют абстракциями и допущениями, и льют очень много воды
(а давайте порассуждаем…).
— Вы когда-нибудь обманывали работодателя?
— Ну… что значит обманывали? Ложь это понятие растяжимое, все же врут. Всякие бывают обманы, например, ложь во благо.


Атака вопросами
Большое количество уточняющих встречных вопросов. Часто, в достаточно агрессивной форме.
— Вы употребляли когда-нибудь наркотики?
А с какой целью вы интересуетесь? Зачем вам эта информация? Что вам даст эта информация?


В завершение дадим один общий совет. Если после прямого вопроса вы не получаете прямого ответа, это повод задуматься. По какой-то причине, собеседник не желает вам отвечать. Фиксируйте любой уход от темы и возвращайтесь к своему вопросу.
Пишем самое интересное для вас
Узнайте больше про рекрутмент