Обзор диагностических инструментов на рынке РФ

Это метод статистического анализа, который выявляет скрытые факторы или переменные, объясняющие структуру данных. Факторный анализ помогает упростить сложное, выделив основные компоненты, позволяет лучше понять структуру и взаимосвязи в данных. Он разработан для изучения психометрических данных, а особое развитие получил благодаря использованию для создания инструментов для оценки личности.

Лексическая гипотеза факторного анализа предполагает, что значимые аспекты человеческой личности зафиксированы в языке. Согласно этой гипотезе, если черта личности является важной, то для её описания в языке существует одно или несколько слов.

Именно поэтому в факторном анализе сбор данных начинается с анализа языка, выделения слов и выражений, которые описывают черты личности. Затем исследователи группируют эти слова в кластеры, которые отражают основные черты личности. И, наконец, выявляют факторы, которые составляют структуру личности.

На стадии разработки факторный анализ используется для определения структуры данных с нуля, чтобы отобрать из набора вопросов только те, которые объединяются в определенные группы. Процесс включает в себя еще и теоретическое обоснование получившихся факторов.

Валидизация факторного анализа сосредоточена на подтверждении того, что уже разработанный опросник действительно измеряет заявленные конструкты, акцент делается на проверке соответствия модели. В этом плане факторный анализ помогает подтвердить, что каждый вопрос вносит вклад в измерение соответствующего конструкта, и шкалы в достаточной степени различаются между собой.

Исторически этот метод был применен такими исследователями, как:

• Олпорт и Одберт (1936) составили список из 4500 слов, описывающих черты личности. Это исследование стало основой для дальнейших факторных анализов.
• Кеттелл (1940-1950-е годы) использовал факторный анализ для выделения 16 факторов личности, что стало основой для Шестнадцатифакторного опросника личности (16PF).
• Коста и МакКрей (1980-е годы) создали модель Большой пятерки, включающую пять основных факторов личности: экстраверсию, добросовестность, открытость опыту, дружелюбие и нейротизм.

К примерам современных опросников, основанных на факторном анализе можно отнести Hogan. HPI., Talent Q — «Импульс», ЭКОПСИ — «Engage», SHL — «MQ».

В данном подходе при разработке опросника основным элементом, на который ориентируются создатели, является внешний критерий эффективности. Например, утверждения хорошо различают группы испытуемых, связаны с результативностью в целевой деятельности или предложены экспертами из выбранной области.

Рассмотрим использование данного метода на примере психометрического опросника Saville Wave Professional Styles:

1 этап: Выбраны 428 конструктов
В результате обзора опросников, требований к компетенциям, запросов клиентов и предварительной оценки эффективности. Отбором занималась группа психологов- экспертов в области индивидуальных различий.

2 этап: Отобраны 108 индикаторов
Для которых была доказана связь с результативностью и успешностью как в рамках оценки руководителя и коллег, так и в рамках связи с внешними критериями, например, продвижением по карьере и результативностью; выборка составляла более 1000 человек.
Важно, что в модель попали только те индикаторы, которые хорошо предсказывали успешность и имели высокую связь с внешней оценкой.

3 этап: Индикаторы сгруппированы по 36 характеристикам
Модель компетенций была финализирована как на основе эмпирических данных, так и на основе содержательного анализа и обзора литературы.

Помимо Saville Wave Professional Styles, к современным примерам опросников, разработанных с помощью эмпирического подхода, относится Gallup — «Gallup Clifton Strength», Экопси — «PiF», Proaction — «Личностный опросник», ЮПлатформа — «UP. Аналитика», Formatta — «FORtitude», AS Russia — «ART», «DRT», «NRT».

Этот подход основывается на существующих теориях, описывающих аспекты личности, которые необходимо измерить. Так, в рамках теории существуют предположения и постулаты, описывающие работу личности, траекторию развития, типичные проявления. На основе этого материала создаются утверждения, которые собираются в инструмент оценки.

Примером такого инструмента является тест Майерс-Бриггс, разработанный на основе типологии личности Карла Юнга. Тест выделяет 16 типов личности, помогая понять предпочтения и стиль поведения каждого человека. Однако эмпирические данные не подтверждают выделение типов, а основные постулаты теории не подтверждаются.

Примерами современных опросников, основанных на теоретическом подходе являются следующие: HTLab — «Ценности», Zetic — «4S», секция Ценности, HOGAN — «MVPI», опросник Process Model Communication.

Эмпирические подходы:

• При разработке ориентируются на психометрические показатели, количественное подтверждение результатов.
• Как правило, есть нормы, которые выводятся после проведения апробации. Каждый конкретный тестируемый сравнивается с результатами большого количества других людей.
• Интерпретация результатов ограничена проведенными исследованиями, критикуются за отсутствие теоретического обоснования.
• Как правило, интерпретируется выраженность черты, однако возможно и выделение наиболее типичных профилей (например, командные роли).
• Опросник гибкий, может изменяться и обновляться. Легко устраняются обнаруженные проблемы, учитываются новые данные.

Теоретический подход:

• При разработке ориентируется на теоретические постулаты;
• Существующие нормы в первую очередь основываются на теоретических представлениях о черте.
• Благодаря большому набору исследований и теоретических работ возможна расширенная интерпретация результатов тестирования, предсказание широкого круга явлений.
• Как правило, склонность к созданию классификаций на основе теоретических предсказаний. Классификации не подтверждаются на данных, являются упрощением полученной информации.
• Опросник ригидный, очень сложно обновлять инструмент. Для изменения содержания опросника придется пересматривать и теоретическое основание.

1. В разработке инструмента лучшим решением является сочетание выделенных подходов.
2. Качественный опросник должен демонстрировать хорошие психометрические характеристики.
3. Классификации — это, как правило, упрощения, которые не подтверждаются на данных.
4. Разные типы опросников лучше подходят под разные цели. Так, если есть необходимость предсказать эффективность человека в работе, лучше выбирать инструмент, созданный с основой на данные, а если необходимо проработать взаимоотношения в команде, лучше выбрать инструмент, основанный на теории про взаимоотношения.

Более подробно ознакомиться с диагностическими инструментами и методологиями их разработки можно в презентации.

Вы также всегда можете получить консультацию по подбору необходимых вам инструментов оценки у наших специалистов.