Провести такое обсуждение самостоятельно сложно по нескольким причинам: во-первых, у партнёров, особенно в начале пути, не всегда есть понимание «узких мест» и проблемных точек, которые в будущем могут привести
или уже привели к противоречиям. Во-вторых, будучи погружённым в эмоциональный диалог — а он будет именно таким, невозможно контролировать его структуру и параллельно фиксировать промежуточные результаты. В-третьих, каждому из нас трудно и даже невозможно задавать собеседнику деликатные вопросы о деньгах, привилегиях
и личной жизни, которая может повлиять на интересы бизнеса.
Архитектор бизнес-партнёрств как независимый модератор свободен от соблюдения норм «вымышленного этикета»:
он открыто задаёт «неудобные» вопросы, детально прорабатывает структуру беседы, учитывает все моменты и фиксирует обоюдно приемлемые договорённости в партнёрском соглашении.
Архитектор добивается чётких и ясных ответов от участников, не даёт переключиться на другую тему, пока по спорному моменту не будет достигнут консенсус. Обсуждение проходит структурированно и не заходит в тупик.
Архитектор строит беседу таким образом, чтобы решение появилось в любом случае. В качестве помощи участникам
он приводит возможные варианты из существующей практики и примеры того, как другие предприниматели справлялись с подобной проблемой. Например, договаривались о распределении внеплановой прибыли или решали вопрос о возможной релокации бизнеса.
Несмотря на предельную откровенность, сессии проходят деликатно. В рамках подготовительного этапа архитектор беседует с каждым участником, выясняет табуированные темы и не касается их. Но если такие вопросы задают партнёры, табу на них не распространяется.