Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в течении часа
Как профайлинг помогает
в оценке персонала
Техника прогнозирования поведения человека на основе наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения получила название профайлинг. После десятка лет использования в криминалистике, она нашла применение и в HR-среде. Её с успехом применяют для расследования экономических преступлений и разрешения глубоких конфликтов внутри компаний. Но все же, чаще она оказывается полезной уже на самом первом собеседовании с новым кандидатом.
КАК НЕ ПРОГАДАТЬ С СОТРУДНИКОМ

Сегодня специалисты по персоналу, владеющие профайлингом, подбирают сотрудников не только на основе соответствия квалификации, но и по совпадению ценностей, характеров и черт человека с задачами компании. Такой подход позволяет значительно сократить текучку персонала, минимизировать попадание в команду недобропорядочных людей, повысить эффективность работы и сократить адаптационный период сотрудника.
Если еще на этапе первичного собеседования верно определить, каким складом характера и набором ценностей обладает человек, то у компании в 100% случаев получится сотрудничать с ним с высокой эффективностью и комфортом
МЕТОДИКИ ПРОФАЙЛИНГА

У грамотного профайлера большой пул того, откуда во время собеседования можно почерпнуть информацию о кандидате на вакансию. Все существующие методики можно разделить как раз по источнику этих данных.

Психолингвистика

Применение данного подхода помогает определить искренность собеседника по речи. Профайлер способен проанализировать диссоциации в разговоре и речевые паттерны, указывающие на ложь. В рамках этой технологии существует способ оценки валидности утверждения по структуре высказываний. Кроме того, определение достоверной информации возможно даже по письменному тексту.

Для успешного применения психолингвистики надо не только знать показатели, указывающие на ложь, но и уметь выстроить диалог таким образом, чтобы диагностика была возможна: составить подходящий набор вопросов, а также уметь осуществить подстройку к собеседнику. На первоначальном этапе профайлер определяет речевой профиль человека, а затем в ходе беседы следит за его изменениями, указывающими на искажение информации.

Психодиагностика

В психологии существует множество принципов типирования людей по тем или иным признакам. Теория базовых психотипов успешно используется и профайлерами. По таким признакам как внешность и черты лица, мимика, позы и жесты, тембр и речь можно причислить собеседника к одному из типов, что поможет быстрее понять его характер. Важно, что психологи уже выявили путем исследований те психотипы, которые более всего склонны к обману и другим неприемлемым в корпоративной среде проявлениям.

Оценка жестов

В своей работе профайлеры обращаются к языку жестов. Невербальная информация редко контролируется людьми, в то время как она может рассказать многое об истинных эмоциях человека. Если знать расшифровку жестов и поз, то можно без труда определить сокрытие, ложь и лукавство на собеседовании.

Оценка мимики

Все истинные эмоции человека написаны на его лице. Большинство людей интуитивно понимают, как поднятые уголки губ, легкий прищур или выпяченный подбородок характеризуют настроение их собеседника. Профайлер владеет этой информацией профессионально – он знает, как на уровне микровыражений проявляется то или иное состояние, когда оно искреннее. Для точной работы применяется разработанная система кодировки лицевых мышц (FACS), в которой описаны значения сочетаний использования мышц (коды). Технология позволяет работать не только при личном общении, но и рассматривая видеорезюме или оценивая человека по фотографии.

Сделать грамотное заключение о личности соискателя пока под силу только человеку
Сегодня в помощь профайлерам появляется все больше технических разработок, способных сделать диагностику более эффективной и удобной. Так, многие компании используют при найме полиграф, который на основе данных об отражении стресса на уровне организма человека, выдает заключение о правдивости его высказываний. Появляются анализаторы речи и изменения тембра голоса во время собеседования, способные учесть еле-заметные колебания. Даже чтение мимики возможно благодаря инновационным сканерам!

Тем не менее, сделать грамотное заключение о личности человека на основе обобщения множества факторов пока под силу только человеку, профессионально владеющему методикой и обладающему незаурядной интуицией. Специалисты кадрового агентства «Сотер» являются сертифицированными профайлерами, имеющими опыт профилирования самых непростых собеседников. Вы всегда можете рассчитывать на профессионализм и точность их диагностики.


Пишем самое интересно для вас
Узнайте больше про рекрутмент