Сегодняшние сотрудники представляют три поколения:
— поколение Х — люди, родившиеся в период с 1961
по 1981 год
— поколение Y — люди 1981–1995 годов рождения
— поколение Z — те, чей возраст на данный момент не превышает 23 лет.
Это люди, чьё мировосприятие формировалось в совершенно разных условиях.
Их представления о стиле жизни, работе и ценностях кардинально отличаются друг от друга. Так, например, молодёжь высоко ценит гибкий график работы, тогда как старшее поколение привыкло к дисциплине и установленному расписанию. Поколения по-разному смотрят на вопросы удалённой работы, мотивации и профессиональных амбиций, способов коммуникации с начальством и так далее. Из этих деталей складывается глобальное непонимание друг друга, которое перерастает в конфликт.