О важности GR в новой реальности

Кроме того, система государственных закупок также трансформируется. Большую часть конкурсов перенесли на второй квартал этого года, наметилась тенденция по увеличению госзакупок в тех сферах, где они ранее не были сильно распространены, введена упрощенная система доступа к ним с единым поставщиком. Последние годы влияние регулятора на бизнес постоянно усиливалось, многие отрасли фактически стали государственными. И пандемия только усугубила эту ситуацию.

Каждый пункт — это вызов для бизнеса. Уверена, что отразить его силами прежней команды вряд ли удастся. И если раньше основными заказчиками GR- и лоббистской деятельности были в основном иностранные компании, то сейчас она становится обязательной для всех. Больше всего будут нуждаться в GR-специалистах строительство и все смежные направления, финансовый сектор (банки, страховые и лизинговые компании), обрабатывающая и добывающая промышленность, IT-компании, фармацевтика.

При этом количество квалифицированных специалистов с релевантным опытом на рынке сильно ограничено. И значит, стоимость их будет расти. Сейчас, по нашему опыту, средний уровень совокупного дохода директора по GR колеблется от 120 до 300 тысяч рублей по Петербургу и от 200 до 500 тысяч рублей по Москве.

Медицина и образование, слабые места которых оголил кризис, в ближайшее время начнут коренную перестройку. Игрокам в этой сфере, чтобы их интересы были учтены, остро потребуются внутрикорпоративные лобби. Отдельным блоком идут технологические компании, меры поддержки и отраслевые инициативы которых сильно отличаются от классического бизнеса. Так же, как и рынок инфраструктуры, крупных проектов, в том числе на принципах государственно-частного партнерства. Учитывая реструктуризацию, которая их ожидает в ближайшие годы, GR-профи станут чуть ли не главнее финансовых директоров.

На мой взгляд, рынок столкнется с классическими ножницами. С одной стороны, востребованность услуги по комплексному GR-сопровождению и осознание ее необходимости собственниками бизнеса для удержания и развития. С другой — неготовность платить за эту услугу ее реальную рыночную стоимость, а также психологические сложности в восприятии ценообразования GR как любого консалтинга, где трудно отличить красивую упаковку от реального результата, и во многом сделки строятся на доверии, ощущениях и предыдущем опыте, коего нет у многих потенциальных интересантов. То же и в отношении GR-специалистов, кадровый запрос на такого рода компетенции вероятнее всего столкнется с отсутствием должного количества профессиональных кандидатов с релевантным опытом.

В этих условиях, бизнес будет стараться обращаться за аусторсингом на хаотичный рынок, на котором работают или крупные GR-агентства, доступные только для крупного бизнеса и не нуждающиеся в рекламе и притоке новых клиентов, или классические «решалы», эффективность и прозрачность работы которых сложно оценить и предугадать. «Большая четверка» деловых объединений, Агентство стратегических инициатив и другие организации хороши в решении или очень верхнеуровневых, общих, системных, или, наоборот, нишевых задач. Все, что касается частных проблем, индивидуальных запросов и глубокой отраслевой проблематики, остается без представительства, кроме тех случаев и отраслей, где есть уже сформированные сильные ассоциации, имеющие вес и возможности. Но большинство пострадавших отраслей такого представительства не имеют.

Как результат, взаимоисключающие предложения отраслевых объединений сферы услуг о реформировании (упразднении) Роспотребнадзора и инициатива ТПП о переносе на год внедрения законов «регуляторной гильотины». Хотя совершенно ясно, что помимо мер поддержки, вся отраслевая борьба и возможности для бизнеса на коротком горизонте сосредоточатся вокруг отраслевых стандартов и ограничений в работе, умение пробивать, отстаивать и доводить до реализации решения в которых будет цениться в ближайшее время больше всего.

Я бы выделял контур работы, где открываются новые рыночные ниши для поиска GR-специалистов и построения команд в создании новых отраслевых ассоциаций (союзов) в сфере высокотехнологичного бизнеса, IT, медицины, образования и сферы услуг, реализации комплексных GR-проектов, специалистов для эффективных бизнес-объединений межотраслевого типа, и профильных GR для крупного бизнеса.


Источник: Эксперт Online Северо-Запад