Зачем компаниям ценностные опросники и как они могут быть полезны бизнесу

Ценностный опросник — это инструмент, разработанный для выявления основных ценностей и убеждений сотрудников в организации. Он состоит из ряда вопросов, направленных на выявление личных и профессиональных ценностей сотрудников.

Ценностные опросники разрабатывались специалистами в области организационной психологии и управления персоналом. Они создавались с целью лучшего понимания ценностей, убеждений и предпочтений сотрудников в рабочей среде. Разработка таких опросников началась в середине XX века и с тех пор продолжается с учетом изменений в мировых тенденциях, бизнес-моделях и технологиях.

Одним из наиболее известных ценностных опросников является «Ценностный опросник Ш. Шварца», разработанный Милтоном Рокичем и Шаломом Шварцем в 1992 году. Он представляет собой инструмент для измерения ценностей личности и широко применяется в области исследований социальной психологии, маркетинга и управления персоналом.

Такие опросники были созданы для помощи организациям в адаптации к потребностям и предпочтениям своих сотрудников, создании более эффективных команд и улучшения организационной культуры. Они также позволяют сотрудникам лучше понять свои собственные ценности и убеждения, что способствует лучшему самопониманию и профессиональному развитию.

1. Основные ценности
Вопросы направлены на выявление тех ценностей, которые имеют наибольшее значение для сотрудника, и могут включать в себя справедливость, творчество, коллективное взаимодействие и другие.

2. Профессиональные ценности
Вопросы, связанные с ценностями, которые сотрудник придает своей профессиональной деятельности. Могут включать в себя стремление к профессиональному росту, самореализации, сотрудничеству и т.д.

3. Отношение к команде и лидерству
Определение того, как сотрудник воспринимает команду и руководство. Может помочь выявить, насколько сотрудник готов к сотрудничеству и как реагирует на управленческие решения.

Ценностный опросник является мощным инструментом, который может использоваться в различных областях и сферах деятельности.

У каждой компании есть свои цели и причины для использования данного инструмента, однако если обобщить,
то можно выделить несколько основных целей применения ценностного опросника:

• Понимание организационной культуры

Ценностный опросник помогает понять, какие ценности и убеждения преобладают в организации и как они влияют на поведение сотрудников. Это позволяет руководству развивать стратегии, направленные на укрепление и продвижение организационной культуры.

• Улучшение коммуникации и взаимодействия

Путем выявления общих ценностей сотрудников можно создать более гармоничную и эффективную команду. Это способствует улучшению коммуникации, сотрудничества и взаимодействия между коллегами.

• Повышение эффективности процесса найма и отбора персонала

Ценностный опросник может быть полезен в процессе найма и отбора персонала, помогая оценить, насколько потенциальные кандидаты соответствуют ценностям и культуре компании.

• Управление персоналом и развитие сотрудников

Результаты ценностного опросника могут использоваться для планирования программ обучения и развития персонала, а также для проведения мероприятий по повышению мотивации и удовлетворенности сотрудников.

• Оценка организационного климата

Ценностный опросник помогает оценить общий климат и атмосферу в организации, выявить проблемные области и сформировать меры по их улучшению.

• Стратегическое планирование

Результаты данной оценки могут быть использованы в стратегическом планировании, помогая руководству принимать более обоснованные решения, учитывающие ценностные предпочтения сотрудников.

• Улучшение уровня удовлетворенности и снижение текучести кадров

Понимание ценностей сотрудников и соответствующее управление ими помогает создать более удовлетворительную и приятную рабочую среду, что в свою очередь может способствовать снижению текучести кадров.

Ценностный опросник — это не только инструмент для понимания ценностей сотрудников, но и средство для улучшения организационной культуры, коммуникации и производительности в организации. Ценностный опросник является важным элементом стратегии управления персоналом, который способствует созданию более успешной
и устойчивой организации.

Так в чем же конкретная польза опросника по ценностям для работодателя?

1. Понимание ценностей сотрудников
Ценностный опросник помогает работодателю лучше понять ценности, убеждения и предпочтения своих сотрудников, позволяя создать более гибкие и подходящие условия труда для удовлетворения потребностей персонала.

2. Улучшение коммуникации и взаимодействия
Понимание ценностей сотрудников помогает улучшить коммуникацию и взаимодействие внутри организации. Он может способствовать формированию более гармоничной и поддерживающей командной атмосферы.

3. Планирование обучения и развития
Ценностный опросник может помочь определить области, в которых необходимо улучшить знания и навыки сотрудников, что обеспечивает более целенаправленное и эффективное планирование программ обучения и развития персонала.

4. Повышение мотивации и удовлетворенности
Глубинное понимание ценностей своей команды позволяет создать более мотивирующие условия труда и системы вознаграждения, что способствует увеличению уровня удовлетворенности и лояльности сотрудников.

5. Улучшение результативности и производительности
Учет ценностей сотрудников в планировании рабочих процессов способствует повышению их эффективности и производительности. Доказано, что удовлетворенные и мотивированные сотрудники более склонны к достижению целей и совместной работе над общими задачами.

Ценностный опросник приносит значительную пользу не только работодателю, но и самим сотрудникам.
В результате понимания своих ценностей у сотрудников происходить следующие положительные изменения:

• Повышение самопонимания и личностный рост
• Адаптация к рабочей среде, корпоративной культуре и ценностям организации
• Поддержка карьерного роста и развития
• Улучшение взаимопонимания и взаимодействия внутри коллектива

Выбор ценностного опросника — это важный шаг, который может существенно повлиять на результаты оценки или управленческие решения. Поэтому важно тщательно подходить к этому процессу, отдавая предпочтение тому варианту, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и целям.

Рассмотрим основные шаги при выборе ценностного опросника.

Шаг 1. Определите цели исследования
Прежде всего, определите, для каких целей вы хотите использовать ценностный опросник. Это может быть понимание корпоративной культуры, оценка уровня удовлетворенности сотрудников, планирование программ обучения и развития, и т. д.

Шаг 2. Изучите доступные опросники
Проведите исследование и ознакомьтесь с различными ценностными опросниками, доступными на рынке. Обратите внимание на их валидность и надежность, адаптированность для вашей культуры и целей.

Шаг 3. Учтите контекст и культуру организации
Выберите опросник, который соответствует специфике вашей организации, ее целям и ценностям. Убедитесь, что вопросы и концепты, затронутые в опроснике, релевантны вашей рабочей среде и культуре.

Шаг 4. Протестируйте опросник
Перед широкомасштабным использованием проведите тестирование опросника на небольшой группе сотрудников. Это поможет оценить понимание и реакцию на вопросы, а также выявить возможные проблемы или недочеты.

Шаг 5. Учтите возможности адаптации
Если необходимо, выберите опросник, который может быть адаптирован под конкретные потребности и условия вашей организации. Это позволит получить более точные и релевантные результаты.

Шаг 6. Обратитесь к профессионалам
При необходимости обратитесь за консультацией к специалистам в области организационной психологии или управления персоналом, чтобы получить рекомендации по выбору оптимального ценностного опросника для вашей ситуации.

Более подробно о том, как выбирать инструменты оценки, вы можете узнать из нашего чек-листа.

Ценностный опросник не должен быть единственным инструментом оценки сотрудников, поскольку он не может предоставить полной информации о личности, мотивации и способностях подчиненных. Однако на его основе уже можно сделать несколько важных выводов о сотрудниках, а именно:

• Результаты опросника помогут определить основные ценности и убеждения сотрудника. Это позволит лучше понять, что важно для него в жизни и работе, какие принципы и цели его мотивируют.
• Анализ ценностей сотрудника поможет оценить его способность адаптироваться к корпоративной культуре и ценностям организации. Это важно для понимания, насколько хорошо сотрудник вписывается в команду и может эффективно работать в рамках организации.
• Результаты опросника также могут использоваться для оценки совместимости сотрудника с другими членами команды. Если ценностные предпочтения совпадают, это может способствовать лучшей командной работе и взаимопониманию.
• Изучение ценностей сотрудника позволяет лучше понять его мотивацию и источники удовлетворения потребностей. Это будет особенно полезно при планировании рабочих процессов и организации труда в компании.
• Результаты опросника могут служить основой для планирования карьерного развития сотрудника. Зная его ценностные предпочтения, можно предлагать проекты и возможности, которые наилучшим образом соответствуют его интересам и целям.
• Ценностные предпочтения могут также помочь прогнозировать поведение сотрудника в различных ситуациях и предугадать его реакцию на изменения в организации или рабочей среде.

В совокупности с личностным и мотивационным опросником, а также тестами способностей, ценностный опросник позволит создать общую картину и получить более полное представление о сотрудниках.

Профессиональные инструменты для оценки ценностей содержат более глубокие и точные вопросы, касающиеся не только ценностей напрямую, но и других значимых составляющих. Кроме того, такие инструменты всегда включают шкалу социальной желательности, которая обеспечивает честность и достоверность ответов респондента. Именно поэтому мы всегда рекомендуем обращаться к профессионалам за оценкой персонала.

Тем не менее, существуют и базовые примеры вопросов, используя которые самостоятельно, вы уже можете чуть больше узнать о своих сотрудниках.

1. Как важно для вас достижение успеха и признание в работе?
2. Насколько важно для вас личное развитие и самосовершенствование?
3. Что для вас является более приоритетным: работа или личная жизнь?
4. Насколько важны для вас дружеские отношения на рабочем месте?
5. Как важно для вас оказывать помощь и поддержку коллегам?
6. Насколько важна для вас стабильность и безопасность в работе?
7. Как важна для вас возможность творческого самовыражения в рабочей среде?
8. Насколько важно для вас сохранение баланса между работой и личной жизнью?
9. Как важна для вас возможность принимать собственные решения и проявлять инициативу на работе?
10. Насколько важна для вас возможность влиять на процессы и принимать ответственность за результаты работы?
11. Насколько важно для вас соответствие ценностей компании вашим собственным ценностям?
12. Насколько важно для вас уважение и признание со стороны руководства и коллег?
13. Важно ли для вас сохранение окружающей среды и устойчивость в бизнесе?
14. Насколько важна для вас возможность развиваться профессионально и расширять кругозор?
15. Как важна для вас возможность оказывать влияние на общественные процессы и участвовать в социальных инициативах?
16. Какие ценности для вас являются наиважнейшими в личной жизни?
17. Какие качества в коллегах вы цените больше всего?
18. Как вы видите свою роль в команде?
19. Какие аспекты работы для вас наиболее мотивационны?
20. Какие ценности важны для вас в рабочей среде?

Это лишь небольшой набор примеров вопросов, которые могут встречаться в ценностном опроснике. Важно формулировать вопросы таким образом, чтобы они отражали разнообразие аспектов ценностей и убеждений сотрудников и позволяли получить максимально полную картину их ценностных предпочтений.