НИЗКАЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ: отсутствие инициативы и единых целей в команде, формальное отношение к своим обязанностям
ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ – «это не входит в мои обязанности»
СКРЫТЫЕ КОНФЛИКТЫ внутри коллектива как барьер взаимодействия
ПЕРЕГРУЖЕННОСТЬ командными форматами работы при их низкой эффективности (совещания, встречи, дискуссии)
НИЗКАЯ САМООРГАНИЗОВАННОСТЬ сотрудников: необходимость постоянного контроля cо стороны руководителя
СБОИ В КОММУНИКАЦИЯХ как внутри команд, так и между подразделениями
НИЗКАЯ СКОРОСТЬ принятия решений, затягивание или срыв сроков
НА ЧЕМ ОСНОВАНЫ НАШИ РЕШЕНИЯ?
КОУЧИНГ индивидуальный и групповой
Развитие и поддержка лидеров команд
Разнообразные форматы групповой работы
Оценка команд
Вовлечение через геймификацию
Изменение процессов
Инструменты внутренних коммуникаций
Работа с сопротивлением сотрудников
Развитие soft-компетенций
ПОЧЕМУ КОУЧИНГ В ОСНОВЕ НАШИХ РЕШЕНИЙ?
директивный подход
подавляет инициативу, вся ответственность на руководителе, эффективен только в экстремальных условиях
коучинговый подход
создает среду изменений, активирует внутреннее желание сотрудников, вовлекает и передает ответственность
НАШ ПОДХОД К РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ
Шаг 1
продвинутая crm система
Первый и необходимый шаг для оценки AS IS. Диагностика в формате интервью с ключевыми лицами 1-3 недели в зависимости от сложности задачи
Шаг 2
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕШЕНИЯ
Вместе с Клиентом формируем желаемый образ результата TO BE, прорабатываем комплекс мероприятий по его достижению и оценке результатов 1-2 недели
Шаг 3
реализация
На этом этапе следуем разработанному плану, подводим промежуточные результаты и, в случае необходимости, корректируем шаги Зависит от сложности проекта
Шаг 4
оценка результатов
По итогам проекта подводим итоги и оцениваем показатели, разработанные на шаге 2 1-2 недели
Шаг 5
сопровождение
В зависимости от сложности проекта и масштаба изменений поддерживаем команду в изменениях До 6 месяцев
наша команда
МИЛАНА ДЖИДЖОЕВА
Основатель компании «Сотер», модератор бизнес-партнёрств, еxecutive-коуч, эксперт в сфере диагностики личности, бизнес- тренер для предпринимателей
РОМАН АНДРЕЕВ
Коммерческий директор
ЕВГЕНИЯ ШИТОВА
Руководитель направления оценки
АЛЕКСАНДРА НИКИТИНА
Руководитель направления развития команд
ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ
проект 1
Программа развития, включающая групповой и индивидуальный коучинг
проблема/задача
Развитие мета-компетенций у HIPo специалистов
результат
Повышение ответственности и самоорганизации на рабочем месте, рост инициативы и осознанности, профилактика выгорания
проект 2
Серия диагностических интервью и каскад командных сессий по разработке правил, проектирование внедрения
проблема/задача
Быстрый рост компании, сложности во взаимодействии между подразделениями
результат
Правила внедрены с минимальным сопротивлением, сотрудники соблюдают их с удовольствием
проект 3
Комплексная программа, включающая групповой коучинг и работу в мини-группах
проблема/задача
Развитие soft-компетенций у руководителей
результат
Развитие команды: повышение эффективности взаимодействия, формирование доверия, культуры обратной связи, командной рефлексии
проект 4
Разработка коммуникационной кампании для вовлечения ЦА
проблема/задача
Руководители подразделений не хотят учиться, считают и так себя хорошими руководителями
результат
Развитие команды: повышение эффективности взаимодействия, формирование доверия, культуры обратной связи, командной рефлексии
проект 5
Разработка комплексной программы изменений и внедрения новой культуры (коммуникация, обучение, работа с сопротивлением, коучинг)
проблема/задача
Необходимо трансформировать культуру: каждый сотрудник на своем рабочем месте немного предприниматель - предлагает инициативы, которые могут изменить бизнес
результат
Выполнение KPI по подаче идей на портале
первые шаги
Шаг 1
Шаг 1
Первая встреча 30-40 минут Вы рассказываете о вашей проблеме, о том что «болит» и требует изменений
Шаг 2
Шаг 2
Мы задаем уточняющие вопросы и делимся нашими опытом/кейсами
Шаг 3
Шаг 3
По итогам встречи в течение 2-3 дней готовим предложение с возможными подходами к решению