Компетенции будущего:
какие навыки будут востребованы через 5-10 лет

Начнём с того, что меняется социальная и демографическая картина. С увеличением продолжительности жизни люди будут работать дольше, что потребует адаптации рынков труда к более возрастным работникам.

Увеличивается также и гендерное и культурное разнообразие. Предпринимаемые уже сейчас меры по увеличению разнообразия и инклюзивности на рабочих местах будут продолжаться и расширяться.

Уже сейчас все большее влияние на жизнь и работу оказывают технологии, развивается автоматизация и роботизация, а в будущем этот фактор будет только расти. По оценкам McKinsey Global Institute, к 2030 году до 30% всех рабочих мест могут быть автоматизированы.А согласно докладу World Economic Forum (WEF), 75 миллионов рабочих мест могут исчезнуть из-за автоматизации, но одновременно появится 133 миллиона новых рабочих мест, связанных с технологиями.

Искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) будут играть ключевую роль в различных отраслях, от здравоохранения до финансов. Так, Gartner прогнозирует, что к 2025 году 50% всех сотрудников будут взаимодействовать с AI ежедневно.

Пандемия COVID-19 уже ускорила переход к удаленной работе, и эта тенденция на цифровизацию сохранится. Согласно исследованиям Buffer, 98% опрошенных сотрудников хотят продолжать работать удаленно хотя бы частично после пандемии.

Меняется также и структура рабочей силы — увеличивается количество фрилансеров и сотрудников с гибким графиком работы. Мнения экспертов сходятся на том, что платформы для фриланса и проектной работы будут расти, обеспечивая гибкость и разнообразие возможностей занятости.

При этом спрос на высококвалифицированных специалистов как всегда продолжает расти, особенно это касается экспертов в области технологий, инженерии и медицины. Так, LinkedIn сообщает, что наиболее востребованными будут навыки в области технологий, таких как разработка программного обеспечения, анализ данных и кибербезопасность.

Перечисленные выше изменения уже порождают трансформацию системы образования и профессиональной подготовки. Уже сейчас наблюдается сдвиг в сторону непрерывного обучения, а в будущем постоянное обучение станет нормой, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда. Например, Deloitte предсказывает, что к 2030 году работники будут нуждаться в постоянном обновлении навыков, и работодатели будут активно инвестировать в программы обучения и переподготовки.

Это способствует и развитию онлайн-образования — онлайн-курсы и платформы, такие как Coursera, Udacity и edX, будут играть все более важную роль в профессиональном обучении.

Согласно отчету Deloitte, молодое поколение работников (миллениалы и поколение Z) ожидают от работодателей активной позиции в вопросах экологии и социальной справедливости. Это говорит о том, что компании будут все больше сосредотачиваться на устойчивом развитии и социальной ответственности.

Лидеры будущего также будут сосредоточены на гибкости, эмоциональном интеллекте и способности адаптироваться к изменениям. Например, Harvard Business Review подчеркивает, что успешные лидеры будущего будут уметь управлять гибридными командами и поддерживать инновационную культуру.

С быстрым развитием технологий знание и умение работать с новыми инструментами становятся критически важными. Это включает в себя не только базовые ИТ-навыки, но и глубокое понимание передовых технологий.

Составляющие навыка:

• Основы программирования и кодинга: знание языков программирования (например, Python, Java, JavaScript), умение писать, тестировать и отлаживать код, понимание принципов разработки программного обеспечения;
• Знание работы с искусственным интеллектом (AI) и машинным обучением (ML): понимание алгоритмов машинного обучения, навыки работы с библиотеками и фреймворками (например, TensorFlow, PyTorch), умение применять AI и ML для решения бизнес-задач;
• Работа с большими данными (Big Data) и аналитикой: навыки обработки и анализа больших объемов данных, знание инструментов и технологий для работы с большими данными (например, Hadoop, Spark), способность использовать данные для принятия обоснованных решений.
• Понимание блокчейн-технологий и их применения: знание основ блокчейна и криптовалют, понимание возможностей применения блокчейн-технологий в различных отраслях, умение разрабатывать и использовать смарт-контракты.

Например, специалисты, умеющие применять машинное обучение для анализа данных, смогут создавать предсказательные модели, что станет преимуществом в маркетинге, финансах и других областях.

Способность анализировать сложные ситуации, находить решения и принимать обоснованные решения становится всё более ценной, поскольку многие задачи требуют междисциплинарного подхода.

Составляющие навыка:

• Аналитическое мышление: способность разбирать сложные задачи на составляющие, умение выявлять причинно-следственные связи, навыки логического и структурированного мышления;
• Творческий подход к решению проблем: способность генерировать оригинальные идеи и подходы, умение находить нестандартные решения, готовность экспериментировать и учиться на ошибках;
• Оценка и управление рисками: навыки выявления и анализа рисков, способность разрабатывать стратегии для минимизации рисков, умение принимать обоснованные решения в условиях неопределенности.

Например, менеджеры, умеющие разрабатывать комплексные стратегии в условиях неопределенности, смогут более эффективно управлять проектами и ресурсами.

В условиях глобализации и удаленной работы способность эффективно общаться и работать в команде становится неотъемлемым навыком.

Составляющие навыка:

• Эффективное ведение переговоров: способность ясно и убедительно выражать свои мысли, навыки активного слушания, умение достигать взаимовыгодных соглашений;
• Эмпатия и эмоциональный интеллект: способность понимать и чувствовать эмоции других людей, умение управлять своими эмоциями и адаптироваться к эмоциональному состоянию других, навыки построения доверительных и конструктивных отношений;
• Кросс-культурная коммуникация: понимание культурных различий и их влияния на общение, умение адаптироваться к различным стилям общения, способность эффективно взаимодействовать с людьми из разных культурных контекстов.

Например, руководители, обладающие высоким эмоциональным интеллектом, смогут лучше мотивировать свои команды и управлять конфликтами.

В условиях быстрого изменения технологий и рынка труда способность быстро адаптироваться к новым условиям и обучаться становится ключевым навыком.

Составляющие навыка:

• Способность к быстрому обучению: готовность и желание постоянно учиться и развиваться, умение быстро осваивать новые знания и навыки, навыки самообразования и использования различных источников информации;
• Готовность к изменениям: позитивное отношение к изменениям и нововведениям, способность адаптироваться к новым условиям и требованиям, гибкость в подходах к решению задач и выполнению работы;
• Управление стрессом: умение сохранять спокойствие и продуктивность в стрессовых ситуациях, навыки саморегуляции и релаксации, способность эффективно распределять время и ресурсы.

Например, сотрудники, способные быстро осваивать новые технологии и методики работы, будут ценными активами для своих компаний.

Способность собирать, анализировать и интерпретировать данные становится всё более важной во всех отраслях.

Составляющие навыка:

• Анализ данных: способность собирать, обрабатывать и интерпретировать данные, навыки работы с инструментами анализа данных (например, Excel, SQL, Python), умение выявлять тенденции и делать выводы на основе данных;
• Статистические методы: знание основных статистических методов и их применения, навыки проведения статистического анализа данных, умение интерпретировать результаты статистических исследований;
• Визуализация данных: навыки создания визуальных представлений данных (например, графики, диаграммы), умение использовать инструменты визуализации данных (например, Tableau, Power BI), способность делать данные понятными и доступными для различных аудиторий.

Например, аналитики, умеющие интерпретировать данные для принятия бизнес-решений, смогут значительно повысить эффективность работы компании.

Креативность и способность генерировать инновационные идеи играют важную роль в условиях высококонкурентного рынка.

Составляющие навыка:

• Генерация новых идей: способность придумывать оригинальные и эффективные решения, навыки брейнсторминга и креативного мышления, готовность экспериментировать и пробовать новое;
• Творческое решение проблем: умение находить нестандартные подходы к решению задач, способность комбинировать различные идеи и подходы, навыки проектирования и разработки инновационных продуктов и услуг;
• Дизайн-мышление: понимание принципов дизайн-мышления, умение применять методы дизайн-мышления для разработки продуктов и услуг, способность учитывать потребности пользователей при разработке решений.

Например, маркетологи, создающие уникальные и эффективные рекламные кампании, смогут привлечь больше клиентов и повысить лояльность бренда.

Способность эффективно использовать цифровые инструменты и управлять информацией становится критически важной в условиях цифровой трансформации.

Составляющие навыка:

• Работа с различными цифровыми платформами и инструментами: навыки работы в облачных сервисах (например, Google Workspace, Microsoft Office 365), умение адаптироваться к новым технологиям и программам;
• Кибербезопасность: понимание основ кибербезопасности и защиты данных, навыки работы с инструментами защиты информации, умение предотвращать и реагировать на киберугрозы;
• Управление цифровыми данными: навыки организации и хранения цифровых данных, умение управлять доступом к данным и контролировать их использование, способность обеспечивать целостность и конфиденциальность данных.

Например, IT-специалисты, обладающие знаниями в области кибербезопасности, смогут защитить компанию от угроз и обеспечить безопасность данных.

Компании нуждаются в лидерах, способных управлять командами и проектами в условиях изменений и неопределенности.

Составляющие навыка:

• Стратегическое мышление: способность видеть общую картину и понимать долгосрочные цели, навыки разработки и реализации стратегий, умение анализировать внешнюю среду и предсказывать тенденции;
• Мотивация и вдохновение команды: способность вдохновлять и мотивировать сотрудников, навыки построения доверительных и конструктивных отношений в команде, умение создавать позитивную и продуктивную рабочую атмосферу;
• Управление проектами и изменениями: навыки планирования и управления проектами, умение разрабатывать и внедрять изменения, способность эффективно распределять ресурсы и контролировать выполнение задач.

Например, руководители, умеющие вдохновлять свои команды и эффективно управлять проектами, будут ключевыми фигурами в развитии компании.

Развитие навыков будущего требует активного и целенаправленного подхода. Далее мы приводим несколько стратегий, которые можно начать применять уже сейчас, чтобы быть готовыми к изменениям и вызовам будущего.

1. Технологическая грамотность
Запишитесь на платформы, такие как Coursera, Udacity или Codecademy, для изучения популярных языков программирования (Python, Java, JavaScript), освоения инструментов работы с большими данными или курсы по блокчейн. Создавайте проекты, которые вас интересуют и выкладывать их в общий доступ для получения обратной связи, также присоединяйтесь к профессиональным сообществам и участвуйте в конкурсах, чтобы применить свои знания в реальных проектах.

2. Комплексное решение проблем и критическое мышление
Для развития аналитического мышления регулярно решайте логические задачи и головоломки, а дополнительное образование можно получить, пройдя курсы по логике, аналитическому мышлению, управлению рисками и другим интересующим вас составляющим.

Старайтесь принимать участие в брейнсторминг-сессиях и освойте методы дизайн-мышления, чтобы применять их в своей работе. И учитесь анализировать и предсказывать возможные риски уже сейчас в текущих проектах.

Читайте книги по критическому мышлению и анализу данных. Например, «Думай медленно… Решай быстро» Д. Канемана, «Критическое мышление» Т. Чатфилда, «Статистика для всех», С. Бослаф, «Data Science. Наука о данных с нуля», Дж. Граса и т.д.

3. Навыки межличностного общения и сотрудничества
Прокачать навык ведения переговоров можно на соответствующих курсах (например, на Coursera или Udemy), а получить практику вы можете участвуя в симуляциях переговоров. Также очень полезно будет принимать участие в обменных программах и работать в международных командах.

Существует большое количество книг, статей и тренингов по эмоциональному интеллекту, к тому же вы можете практиковать активное слушание и эмпатию в повседневной жизни. Например, об эмоциональном интеллекте пишет Дэниел Гоулман «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», Сергей Шабанов и Алёна Алёшина «Эмоциональный интеллект. Российская практика», Ларри Сенн «Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями» и др.

4. Гибкость и адаптивность
Регулярно изучайте новые темы и технологии через онлайн и офлайн-курсы и, конечно, применяйте новые знания на практике в реальных проектах, развивайте гибкость мышления.
Крайне полезно будет освоить техники релаксации и управления стрессом (медитация, йога, дыхательные практики). В этом плане будут полезны книги «Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю» Д. Льюис, «Как перестать беспокоиться и начать жить» К. Дейл и «Психология стресса» Р. Сапольски.

5. Навыки в области данных и аналитики
В сфере анализа данных на рынке также существует большое количество курсов по анализу данных и статистике (например, Data Science Specialization на Coursera) и книг. Старайтесь уже сейчас как можно больше работать с реальными данными и проектами, применять статистические методы в работе.

Освойте инструменты визуализации данных (Tableau, Power BI) и практикуйтесь в этом на своих текущих проектах и презентациях.

6. Креативность и инновационность
Навык генерации идей и творческого решения проблем можно развить естественным образом, принимая участие в брейнштормах, творческих проектах и конкурсах.

Также существует большое количество курсов и книг по развитию креативного и дизайн-мышления. Например, «Рисовый штурм» М. Микалко, «Гениальность на заказ» М. Леви, «Как люди думают» Д. Чернышева, «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге» О. Кемпкенса и т.д.

7. Цифровая грамотность и управление информацией
Пройдите курсы по цифровой грамотности и кибербезопасности, регулярно читайте статьи и руководства по использованию цифровых инструментов. Освойте и используйте различные цифровые инструменты и знания по кибербезопасности в повседневной работе, применяйте различные системы управления данными.

8. Лидерство и управление изменениями
Для развития стратегического мышления и проектного управления будут полезны различные курсы и книги: «Справочник лидера. 90 навыков для роста и развития» Дж. Оуэна, «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» Д. Гоулмана, Р. Бояциса, Э. Макки, «Книга решений. 50 моделей стратегического мышления» М. Крогеруса и Р. Чеппелера и др.

Однако важно применять полученные знания на практике и запрашивать обратную связь от тех, кого вы считаете экспертами в этом, — так ваше развитие будет идти быстрее и в нужном направлении.